從“多張證”變為“一張證”
將“多次辦”
變為
“一次辦”“一窗辦”
……
九原區聚焦企業群眾辦事難點堵點，將“高效辦成一件事”改革作為提升服務效能、優化營商環境的重點工作，以“辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化”為原則，大力開展業務流程再造，集成式整合各部門行政審批事項，為企業、群眾提供自由組合、按需可選的集成套餐服務，真正變“政府端菜”為“群眾點餐”，讓百姓真正享受到“高效辦成一件事”帶來的便利和實惠。
“劉大爺，您別著急，先坐會兒，我幫您查查營業執照目前的情況，看看是否清稅?！?/span>
4月22日上午，市民劉大爺急匆匆地來到政務服務大廳F01窗口，反映其營業執照長期未使用且已經丟失的問題。近日他接到多個電話通知，需要其注銷營業執照。窗口工作人員再三與劉大爺確認信息后，為其辦理丟失公示，協助劉大爺進行人臉認證，并注冊賬號為其提交了注銷申請。短短20分鐘，困擾劉大爺很久的“煩心事”就順利解決了。
近年來，九原區政務服務與數據管理局依托內蒙古自治區政務服務網包頭市九原區分廳，打造了“高效辦成一件事”服務專區，并先后梳理了一批“一件事一次辦”集成服務主題，共涉及29個部門241個事項，其中“高效辦成一件事”中個人全生命周期包含了“新生兒出生一件事”“靈活就業一件事”“公民婚育一件事”等8個事項，企業全生命周期包含了“企業開辦一件事”“企業準營一件事”“員工錄用一件事”“企業簡易注銷一件事”“涉企不動產登記一件事”5個事項。通過線上“一網通辦”，線下“最多跑一次”，實現全區“一件事一次辦”服務標準統一、服務體驗一致、服務監管有序。
此外，為方便群眾，減少辦事環節、申請材料、辦理時間和跑動次數，九原區政務服務中心在服務中心辦事大廳先后打造了“企業開辦服務專區”“企業綜合服務專區”“工程建設服務專區”“稅務服務專區”“醫保業務服務專區”“社保業務服務專區”“24小時自助服務專區”以及“社保、醫保一窗通辦”。
下一步，九原區將持續推動行政審批制度改革，不斷圍繞“高效辦成一件事”，持續探索政務服務事項集成化辦理，不斷完善服務周到、便捷高效的政務服務新場景，讓每一件服務的“小事項”，實現滿足群眾的“大目標”，以政務服務的“加速度”，不斷提升營商環境的“暖心度”。
蒙公網安備 15020702000165號